Ruilen & Retourneren

Het kan zijn dat u om een of andere reden (een gedeelte van) uw bestelling naar ons terug wilt sturen. Hiervoor gelden de volgende spelregels:

• Neem, voordat u iets retourneert, altijd eerst telefonisch contact op met Brugman muziek 0315-323457 en geef duidelijk aan waar het om gaat.
• U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa € 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.
• Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
• Terugzending is altijd voor rekening en risico van de verzender. U mag het artikel natuurlijk ook zelf langsbrengen in onze winkel.
• Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@brugmanmuziek.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
• Stuur altijd een kopie van de factuur, aankoopbon of orderbevestiging mee.
• Zorg voor voldoende frankering en juiste adressering.